トラブルついての報告(2016年8月7日発生分)

2016年8月7日に発生した放送が開始されなかった事について報告させていただきます。

PC環境
FM01 μ-stationでは、基本的にPCは、以下の2台構成となっております。

①放送スケジュールを管理するPC(オフライン)
②放送スケジュールPCから送られてくる音声をストリーミングサーバーに転送するPC(オンライン)

今回、放送出来なかった原因となるPCは、①のPCで、何らかの原因で、OSが停止し自動復帰しなかった。

PCをチェックした結果

マザーボード 異常なし
CPU 異常なし
メモリー 異常なし
拡張機能(サウンドボードなど) 異常なし
OS 目立ったエラーなし
ハードディスク クラスターチェックなど問題なし

という具合に現在は、何事もなかったように動作しています。

では、どうして停止してしまったのか
を考えてみました。
そこで、バックグラウンドで何か悪さをしているものがないか探してみると
「wuaserv」つまり Windows Updateがオフラインにもかかわらず動作していました。
CPUの使用率もほぼ100%になっており、これを停止させたところ 、CPUの使用率は、25%位まで減少しました。
おそらくではありますが、これが大元の原因で停止したと考えて良さそうです。

その後、
Windows Updateを完全停止させた2016年8月8日15時以降から、この記事を掲載するまでの間、正常に動き続けています。
これで当面は大丈夫かと思っています。

しかしながら、
もう一つ気になる点が、、、
停止していたこのPCを立ち上げた時、以下の写真のようにハードディスクのエラーチェックをはじめていました。
IMG_3002
これは、ハードディスクの機能(基盤や接続など)がおかしい時に発生することが多いので、もしかするとハードディスク自体もあまり良くないと考えた方がいいのかもしれません。

以上のことから、
まずハードディスクの交換も検討しつつ、今回原因じゃなかったPCも同様に対応処理し、今後は、前々から考えているだけで実行できていませんでしたが、また同じことが起こった時のためにバックアップPCとして、もう2台追加購入をなるべく早くできるよう検討しようと思います。
(そもそも、わかりきったバックアップを用意出来てないことが一番の問題。反省)